Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xc88

Thông tin tài khoản của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xc88 Chính sách bảo mật thông tin tại xc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xc88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất — đều đi qua lớp mã hoá SSL. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân, chỉ nhân viên có phận sự mới được xem thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL toàn trình

Dữ liệu tài khoản và giao dịch ví điện tử được mã hoá từ đầu đến cuối, không để lộ thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Quyền chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý sau bước xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của xc88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến trình yêu cầu quyền riêng tư và nhận cập nhật từ đội ngũ xử lý dữ liệu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách xc88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập, thông tin mới có thể được cung cấp theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Sau bước xác minh tài khoản, đội ngũ xử lý sẽ thực hiện và thông báo kết quả cho bạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xoá.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví điện tử trên hệ thống.